Política de privacidade

Política de Privacidade – Mercearia Bella Vitta

A Mercearia Bella Vitta respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. Coleta de Dados Pessoais

Podemos coletar as seguintes informações:

• Nome completo;

• CPF;

• Data de nascimento (quando necessário);

• Endereço de entrega e cobrança;

• Telefone e e-mail;

• Dados de pagamento (processados por plataformas seguras);

• Informações de navegação em nosso site.

Os dados são coletados quando o cliente realiza cadastro, efetua uma compra ou entra em contato conosco.

2. Uso das Informações

Utilizamos os dados pessoais para:

• Processar pedidos e entregas;

• Emitir notas fiscais;

• Entrar em contato sobre pedidos ou suporte;

• Enviar comunicações promocionais (quando autorizado);

• Melhorar nossos serviços e experiência do cliente;

• Cumprir obrigações legais.

3. Compartilhamento de Dados

A Mercearia Mercearia Bella Vitta não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas com:

• Empresas de pagamento;

• Transportadoras e parceiros logísticos;

• Autoridades, quando exigido por lei.

Todos os parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade.

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, vazamento, alteração ou destruição.

As informações são armazenadas em ambientes seguros e controlados.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a navegação;

• Personalizar conteúdos;

• Analisar o desempenho do site;

• Oferecer anúncios relevantes.

O cliente pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do navegador.

6. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, o cliente possui os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;

• Acessar seus dados;

• Corrigir informações incompletas ou incorretas;

• Solicitar exclusão ou anonimização;

• Revogar consentimento;

• Solicitar portabilidade;

• Obter informações sobre compartilhamento.

As solicitações poderão ser feitas pelos canais oficiais da loja.

7. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando exigências legais e regulatórias.

8. Comunicação e Marketing

O envio de comunicações promocionais somente será realizado com autorização prévia do cliente.

O cliente poderá cancelar o recebimento a qualquer momento.

9. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para páginas externas.

A Mercearia Mercearia Bella Vitta não se responsabiliza pelas políticas de privacidade de terceiros.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente.

Recomendamos a consulta regular desta página.

11. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelos nossos canais oficiais.